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退件处理

退件类型:

为了避免退件情况所产生的包裹延误、退件费、或者其他损失,请客户自行区分好货物分类,敏感货物选发敏感货渠道,普通货物发普通渠道,不同国家不同渠道的货物分类要求不一样,请参考下单须知或者咨询客服或者微信业务员,感谢您的理解与支持!

一、退仓费用
非我司原因退仓情况,免3天仓租,超过3天,按照20元一个方一天或者3元一件一天叠加收费,哪个大取哪个计费,自入库时间计算开始。

二、国内退件

1、国内退件重发国外地址只需收取20元的退回安检费(如果有重发差价,需要补差价)。

2、国内退件转国内全额退国际运费(不包括保险、易碎品、外箱加固、增值服务等费用),另收取20元退回安检费,转国内运费自付。

三、国外退件

1、国外退件转国内不退国际运费,转国内运费自付,无操作费;国外退回来的件会有返程费用。

2、国外退件重发国外地址正常收取国际运费,无操作费;

说明:请在收到退件服务通知时,查看是什么退件类型。

退运费操作会给各位小伙伴们反馈操作的,请小伙伴们知悉。

退件操作:

1)重发请根据退件原因谨慎选择重发路线。

2)转国内请选择中国,然后填写详细的国内收件地址信息提交订单等待操作,转国内包裹会在两天内发出,

若有疑问、不明白的请联系客服或者微信业务员